PolĆ­ticas de privacidade

SEƇƃO 1 - INFORMAƇƕES GERAIS

A presente PolĆ­tica de Privacidade contĆ©m informaƧƵes sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteĆ§Ć£o dos dados pessoais dos usuĆ”rios e visitantes do site https://taqcare.com.br/, com a finalidade de demonstrar absoluta transparĆŖncia quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que sĆ£o coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuĆ”rios podem gerenciar ou excluir as suas informaƧƵes pessoais.

Esta PolĆ­tica de Privacidade aplica-se a todos os usuĆ”rios e visitantes do site https://taqcare.com.br/ e integra os Termos e CondiƧƵes Gerais de Uso do siteTAQCARE MARKETING LTDA, PESSOA JURƍDICA DE DIREITO PRIVADO, INSCRITA SOB O CNPJ NĀŗ 57.698.265/0001-22, SITUADA A AVENIDA BRIG FARIA LIMA NĀŗ 1572, EDIF BARAO DE ROTHSCHILD, SALA 1022/1211, NO MUNICƍPIO DE SƃO PAULO/SP CEP: 01.451-917, O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de ProteĆ§Ć£o de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) (e o Regulamento da UE n. 2016/6790). Ainda, o documento poderĆ” ser atualizado em decorrĆŖncia de eventual atualizaĆ§Ć£o normativa, razĆ£o pela qual se convida o usuĆ”rio a consultar periodicamente esta seĆ§Ć£o.

Ā 

SEƇƃO 2 - COMO RECOLHEMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUƁRIO E DO VISITANTE?

Os dados pessoais do usuĆ”rio e visitante sĆ£o recolhidos pela plataforma da seguinte forma:

ā€¢ Quando o usuĆ”rio cria uma conta/perfil ou realiza uma compra na plataforma https://taqcare.com.br/: esses dados sĆ£o os dados de identificaĆ§Ć£o bĆ”sicos, como e-mail, nome completo, cidade de residĆŖncia, dentre outros similares. A partir deles, podemos identificar o usuĆ”rio e o visitante, alĆ©m de garantir uma maior seguranƧa e bem-estar Ć s suas necessidades.
ā€¢ Quando um usuĆ”rio e visitante acessa pĆ”ginas do site https://taqcare.com.br/, asinformaƧƵes sobre interaĆ§Ć£o e acesso sĆ£o coletadas pela empresa para garantir uma melhor experiĆŖncia ao usuĆ”rio e visitante. Estes dados podem tratar sobre as palavras-chaves utilizadas em uma busca, o compartilhamento de um documento especĆ­fico, comentĆ”rios, visualizaƧƵes de pĆ”ginas, perfis, a URL de onde o usuĆ”rio e visitante provĆŖm, o navegador que utilizam e seus IPs de acesso, dentre outras que poderĆ£o ser armazenadas e retidas.
ā€¢ Por intermĆ©dio de terceiro: a plataforma https://taqcare.com.br/recebe dados de terceiros, como Facebook, Google, Instagram, LinkedIn, Bing, YouTube, dentre outras redes sociais, quando um usuĆ”rio faz login com o seu perfil de um desses sites. A utilizaĆ§Ć£o desses dados Ć© autorizada previamente pelos usuĆ”rios junto ao terceiro em questĆ£o.

Ā 

SEƇƃO 3 - QUAIS DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS SOBRE O USUƁRIO E VISITANTE?

Os dados pessoais do usuĆ”rio e visitante recolhidos sĆ£o os seguintes:

ā€¢ Dados para a criaĆ§Ć£o da conta/perfil na plataforma, bem como para realizaĆ§Ć£o de compras, https://taqcare.com.br/: e-mail, nome completo, cpf, cidade de residĆŖncia.
ā€¢ Dados para otimizaĆ§Ć£o da navegaĆ§Ć£o: acesso a pĆ”ginas, palavras-chave utilizadas na busca, recomendaƧƵes, comentĆ”rios, interaĆ§Ć£o com outros perfis e usuĆ”rios, perfis seguidos, endereƧo de IP.
ā€¢ Dados para concretizar transaƧƵes: dados referentes ao pagamento e transaƧƵes, tais como, nĆŗmero do cartĆ£o de crĆ©dito e outras informaƧƵes sobre o cartĆ£o, alĆ©m dos pagamentos efetuados.
ā€¢ Newsletter: o e-mail cadastrado pelo visitante que optar por se inscrever na Newsletter serĆ” coletado e armazenado atĆ© que o usuĆ”rio solicite o descadastro.
ā€¢ Dados sensĆ­veis: a plataforma poderĆ” coletar os seguintes dados sensĆ­veis do usuĆ”rio - origem Ć©tnica ou racial, opiniĆ£o polĆ­tica, convicĆ§Ć£o religiosa, dados genĆ©ticos, dados relativos Ć  saĆŗde, orientaĆ§Ć£o sexual.
ā€¢ Dados relacionados a contratos: diante da formalizaĆ§Ć£o do contrato de compra e venda ou de prestaĆ§Ć£o de serviƧos entre a plataforma e o usuĆ”rio e visitante poderĆ£o ser coletados e armazenados dados relativos a execuĆ§Ć£o contratual, inclusive as comunicaƧƵes realizadas entre a empresa e o usuĆ”rio.

Ā 

SEƇƃO 4 - PARA QUE FINALIDADES UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUƁRIO E VISITANTE?

Ā 

Os dados pessoais do usuƔrio e do visitante coletados e armazenados pela plataforma https://taqcare.com.br/ tem por finalidade:

ā€¢ Bem-estar do usuĆ”rio e visitante: aprimorar o produto e/ou serviƧo oferecido, facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre o usuĆ”rio e a empresa, melhorar a experiĆŖncia dos usuĆ”rios e fornecer funcionalidades especĆ­ficas a depender das caracterĆ­sticas bĆ”sicas do usuĆ”rio.
ā€¢ Melhorias da plataforma: compreender como o usuĆ”rio utiliza os serviƧos da plataforma, para ajudar no desenvolvimento de negĆ³cios e tĆ©cnicas.
ā€¢ AnĆŗncios: apresentar anĆŗncios personalizados para o usuĆ”rio com base nos dados fornecidos.
ā€¢ Comercial: os dados sĆ£o usados para personalizar o conteĆŗdo oferecido e gerar subsĆ­dio Ć  plataforma para a melhora da qualidade no funcionamento dos serviƧos.
ā€¢ PrevisĆ£o do perfil do usuĆ”rio: tratamento automatizados de dados pessoais para avaliar o uso na plataforma.
ā€¢ Dados de cadastro: para permitir o acesso do usuĆ”rio a determinados conteĆŗdo da plataforma, exclusivo para usuĆ”rios cadastrados
ā€¢ Dados de contrato: conferir Ć s partes seguranƧa jurĆ­dica e facilitar a conclusĆ£o do negĆ³cio.

O tratamento de dados pessoais para finalidades nĆ£o previstas nesta PolĆ­tica de Privacidade somente ocorrerĆ” mediante comunicaĆ§Ć£o prĆ©via ao usuĆ”rio, de modo que os direitos e obrigaƧƵes aqui previstos permanecem aplicĆ”veis.

Ā 

SEƇƃO 5 - POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS FICAM ARMAZENADOS?

Os dados pessoais do usuĆ”rio e visitante sĆ£o armazenados pela plataforma durante o perĆ­odo necessĆ”rio para a prestaĆ§Ć£o do serviƧo ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18.

Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuƔrio, excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento.

Ainda, os dados pessoais dos usuĆ”rios apenas podem ser conservados apĆ³s o tĆ©rmino de seu tratamento nas seguintes hipĆ³teses previstas no artigo 16 da referida lei:

I - Cumprimento de obrigaĆ§Ć£o legal ou regulatĆ³ria pelo controlador;

II - Estudo por Ć³rgĆ£o de pesquisa, garantida, sempre que possĆ­vel, a anonimizaĆ§Ć£o dos dados pessoais;

III - transferĆŖncia a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei;

IV - Uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

Ā 

SEƇƃO 6 - SEGURANƇA DOS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS

A plataforma se compromete a aplicar as medidas tĆ©cnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos nĆ£o autorizados e de situaƧƵes de destruiĆ§Ć£o, perda, alteraĆ§Ć£o, comunicaĆ§Ć£o ou difusĆ£o de tais dados.

Os dados relativos a cartƵes de crĆ©dito sĆ£o criptografados usando a tecnologia "securesocket layer" (SSL) que garante a transmissĆ£o de dados de forma segura e confidencial, de modo que a transmissĆ£o dos dados entre o servidor e o usuĆ”rio ocorre de maneira cifrada e encriptada.

A plataforma nĆ£o se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiros, como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do usuĆ”rio, como no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiros. O site se compromete a comunicar o usuĆ”rio em caso de alguma violaĆ§Ć£o de seguranƧa dos seus dados pessoais.

Os dados pessoais armazenados sĆ£o tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, podemos divulgar suas informaƧƵes pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazĆŖ-lo ou se vocĆŖ violar nossos Termos de ServiƧo.

Ā 

SEƇƃO 7 - COMPARTILHAMENTO DOS DADOS

O compartilhamento de dados do usuƔrio ocorre apenas com os dados referentes ao cadastro, podendo tais dados serem compartilhados com empresas parceiras e empresas que pertenƧam ao grupo TAQCARE.

Os dados do perfil do usuĆ”rio sĆ£o compartilhados publicamente em sistemas de busca e dentro da plataforma, sendo permitido ao usuĆ”rio modificar tal configuraĆ§Ć£o para que seu perfil nĆ£o apareƧa nos resultados de busca de tais ferramentas.

Ā 

SEƇƃO 8 - OS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS SERƃO TRANSFERIDOS A TERCEIROS?

Os dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros.

Os terceiros indicados recebem os dados na medida do necessƔrio para permitir que eles realizem os serviƧos contratados.

Com relaĆ§Ć£o aos fornecedores de serviƧos terceirizados como processadores de transaĆ§Ć£o de pagamento, informamos que cada qual tem sua prĆ³pria polĆ­tica de privacidade. Desse modo, recomendamos a leitura das suas polĆ­ticas de privacidade para compreensĆ£o de quais informaƧƵes pessoais serĆ£o usadas por esses fornecedores.

Ā 

SEƇƃO 08 ā€“ COOKIES OU DADOS DE NAVEGAƇƃO

Os cookies referem-se a arquivos de texto enviados pela plataforma ao computador do usuĆ”rio e visitante e que nele ficam armazenados, com informaƧƵes relacionadas Ć  navegaĆ§Ć£o no site. Tais informaƧƵes sĆ£o relacionadas aos dados de acesso como local e horĆ”rio de acesso e sĆ£o armazenadas pelo navegador do usuĆ”rio e visitante para que o servidor da plataforma possa lĆŖ-las posteriormente a fim de personalizar os serviƧos da plataforma.

O usuĆ”rio e o visitante da plataforma https://taqcare.com.br/ manifesta conhecer e aceitar que pode ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegaĆ§Ć£o mediante Ć  utilizaĆ§Ć£o de cookies.

O cookie persistente permanece no disco rĆ­gido do usuĆ”rio e visitante depois que o navegador Ć© fechado e serĆ” usado pelo navegador em visitas subsequentes ao site. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruƧƵes do seu navegador. JĆ” o cookie de sessĆ£o Ć© temporĆ”rio e desaparece depois que o navegador Ć© fechado. Ɖ possĆ­vel redefinir seu navegador da web para recusar todos os cookies, porĆ©m alguns recursos da plataforma podem nĆ£o funcionar corretamente se a capacidade de aceitar cookies estiver desabilitada.

Ā 

SEƇƃO 9 - CONSENTIMENTO

Ao utilizar os serviƧos e fornecer as informaƧƵes pessoais na plataforma, o usuƔrio estƔ consentindo com a presente Polƭtica de Privacidade.

O usuƔrio, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informaƧƵes por ele disponibilizadas.

O usuƔrio tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, para tanto deve entrar em contato atravƩs do e-mail suporte@taqcare.com.br

Ā 

SEƇƃO 10 - ALTERAƇƕES PARA ESSA POLƍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar essa PolĆ­tica de Privacidade a qualquer momento, entĆ£o, Ć© recomendĆ”vel que o usuĆ”rio e visitante revise-a com frequĆŖncia.

As alteraƧƵes e esclarecimentos vĆ£o surtir efeito imediatamente apĆ³s sua publicaĆ§Ć£o na plataforma. Quando realizadas alteraƧƵes os usuĆ”rios serĆ£o notificados. Ao utilizar o serviƧo ou fornecer informaƧƵes pessoais apĆ³s eventuais modificaƧƵes, o usuĆ”rio e visitante demonstra sua concordĆ¢ncia com as novas normas.

Diante da fusĆ£o ou venda da plataforma Ć  outra empresa os dados dos usuĆ”rios podem ser transferidos para os novos proprietĆ”rios para que a permanĆŖncia dos serviƧos oferecidos.

Ā 

SEƇƃO 11 ā€“ JURISDIƇƃO PARA RESOLUƇƃO DE CONFLITOS

Para a soluĆ§Ć£o de controvĆ©rsias decorrentes do presente instrumento serĆ” aplicado integralmente o Direito brasileiro.

Os eventuais litĆ­gios deverĆ£o ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede da empresa.